RECOMENDACIONES HIGIENICO- SANITARIAS PARA TIEMPO COVID-19
Esta guía pretende establecer principios comunes de carácter informativo y seguridad higiénico-sanitario, que permitan el ejercicio de la actividad de ShenSations. Se han considerado las diferentes instrucciones y recomendaciones elaboradas por el Ministerio de Sanidad, así como las de la Guía de Buenas Prácticas para establecimientos del sector comercial.
Este documento se configura como guía de referencia básica, no excluyente a cualquier medida adicional que considere oportuna centro o el propio cliente.
NUESTRA RELACIÓN CON NUESTROS CLIENTES HA SIDO SIEMPRE MUY PERSONALIZADA. UN VALOR QUE COBRA ESPECIAL IMPORTANCIA Y MERECE LA PENA AFIANZAR EN UN MOMENTO COMO EL ACTUAL.
- La cita previa, como ya venía siendo habitual.
- Evitar la aglomeración de clientes en sala. El periodo entre citas será de 30 minutos para limpiar e higienizar el área de trabajo.
- Uso obligatorio de mascarillas individuales, el lavado frecuente de manos y el uso de guantes desechables, cuando proceda.
- Control de temperatura a la entrada con termómetro de infrarrojos a distancia.
- Disponer de soluciones hidroalcohólicas repartidas por distintos puntos.
- Ropa y calzado de trabajo (uniformes), la cual será lavada cada día a temperatura superior a 60ºC.
- Eliminación de joyas, relojes y demás durante las sesiones de trabajo.
- Se han eliminado la posibilidad de tomar agua o tés.
- Uso de sábanas desechables en camillas.
- Uso de aceites esenciales antivíricos y antibacterianos en masajes. Aumento de la inmunidad y de la seguridad de protección.
- Uso de desinfectantes y vapor para higienizar.
- Potenciar el uso de medios electrónicos para el cobro de servicios.
LA SEGURIDAD Y LA TRANQUILIDAD DE NUESTROS CLIENTES, ES NUESTRA PRIORIDAD.
- Al programar la cita, recordamos a nuestros clientes que no deben acudir al centro o que deben cancelar la cita, si presentan síntomas compatibles con COVID-19, como fiebre superior a 37,5ºC, tos, dificultad respiratoria, etc..
- Informamos que los datos de contacto del cliente y la hora de entrada / salida del estarán documentados con su consentimiento para poder rastrear cualquier cadena de infección, en caso de que así lo requiera la autoridad sanitaria.
- Venir sin acompañantes.
- El cliente mantendrá los elementos protectores(mascarillas) mientras dure el servicio. Shensations dará gratuitamente guantes desechables, pero no mascarillas. Estas tendrán un coste de 1,00€.
- Para sesiones de Shiatsu, traer ropa cómoda.
- Una vez finalizado el servicio, los productos desechables serán puestos en contenedores siguiendo los protocolos establecidos.
- Hay dispensador de gel hidroalcohólico para los clientes en las zonas de entrada y salida del establecimiento.
SI CAMBIAS LA FORMA EN QUE MIRAS LAS COSAS, LAS COSAS QUE MIRAS, CAMBIAN.
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Acompañaremos al cliente a su sala, ofreciéndole las indicaciones oportunas para realizar un trabajo con seguridad. Siempre permanecerá con la mascarilla. Uso de aceites esenciales antivíricos y antibacterianos.
- Después de finalizar el servicio, lo acompañaremos a recepción y desecharemos el material utilizado. Si es material para su lavado, lo ubicaremos en el contenedor específico y se lavará en agua caliente a 60ºC.
- Desinfección de las superficies donde se haya atendido al cliente, incluidas manivelas, camillas, sillas, etc. Por medio de productos higienizantes y vapor.
- Ventilación de la sala un mínimo de 5 – 10. minutos, entre pacientes.
- Sustitución de guantes individuales, realizando lavados frecuentes de manos.
- Limpieza diaria y continua de todo el centro, incluidos baños y salas.